윈도우10 지문 스캐너 활성화 방법
윈도우10이 설치되어 있는 노트북을 사용하고 있습니다. 언제나 처럼 지문인식으로 노트북 잠금해제를 하려고 하는데 지문 인식이 안되더라고요.. 이럴경우 해결 방법에 대해서 공유해 드리겠습니다.
윈도우10은 Windows Hello 지문이라는 생체인식 로그인 옵션을 제공하고 있습니다. 카메라를 이용한 얼굴도 있지만 속도면에서나 편의성 면에서 지문이 편한 것 같아요, 코로나 바이러스로 인해서 마스크를 쓰고 있는 것도 한 몫 하는 것 같고요
로그인 옵션으로 가 보았더니 Windows Hello 지문과 호환되는 지문 스캐너를 찾을 수 없습니다. 라는 메시지를 띄우며 지문 인식기를 사용할 수 없게 됩니다. 이 메시지를 해결해 보도록 할게요
윈도우 검색에서 장치 관리자를 열어주세요
저랑 다를 수 있지만 저는 생체 인식 장치에 Synaptics UWP WBDI에 주의 표시가 있네요, 아래 페이스 인식 부분도 주의 표시가 있습니다.
정상적으로 동작하고 있지 않은 것으로 보이네요
이 부분을 더블클릭해서 열어주세요
그러면 생체인식장치의 드라이브 정보가 나옵니다. 디바이스를 사용 안 함으로 했다가 사용함으로 다시 해주시면 되는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우라면 드라이버 롤백을 해주셔야 합니다.
생체인식장치 드라이버가 업데이트 후 장치가 작동하지 않는 경우 이전 드라이버로 되돌리는 기능입니다. 드라이버 롤백을 하고 나서 다시 장치 관리자에서 보시면 느낌표 표시가 사라져 있고
다시 지문으로 로그인이 가능한 것을 볼 수 있습니다.
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